Términos de Servicio

Última actualización: 2026-03-01

1. Alcance del servicio

AutoChat 24/7 ofrece implementación y soporte de sistemas de automatización conversacional (por ejemplo, WhatsApp y Messenger), incluyendo flujos, mensajes, clasificación de leads e integraciones según el plan contratado.

2. Uso permitido

El cliente se compromete a utilizar el servicio de forma lícita y acorde a las políticas de las plataformas (Meta/WhatsApp), evitando prácticas engañosas, spam o contenido prohibido.

3. Implementación y cambios

La implementación inicial puede variar según alcance y complejidad. Ajustes menores están incluidos según el plan; cambios mayores pueden requerir una cotización adicional.

4. Disponibilidad

AutoChat 24/7 trabaja para mantener alta disponibilidad; sin embargo, pueden existir interrupciones por terceros (Meta, hosting, integraciones).

5. Propiedad y acceso

Los flujos, lógica y estructura del sistema forman parte del know-how de AutoChat 24/7. El servicio se entrega como implementación y soporte, sin transferencia de propiedad del sistema interno, salvo acuerdo escrito.

6. Pagos

El servicio se ofrece bajo suscripción mensual. La continuidad del servicio depende del pago oportuno. En caso de mora, el sistema puede pausarse hasta regularización.

7. Contacto

Para consultas: autochat.soporte@gmail.com o WhatsApp +593 98 730 9452.